Handel jest dziedziną, w której decydują dwa czynniki o sukcesie na rynku. Pierwszym z nich jest oferowanie odpowiedniej jakości towarów w konkurencyjnych cenach. Drugim zaś jest samo przekonanie klienta - zarówno aktywne jak i pasywne - o tym, że warto wykonać zakupy właśnie w danym miejscu. Różnego rodzaju triki i techniki związane z organizacją sprzedaży i jej realizacją mogą być nauczone w czasie specjalnych treningów, takich jak szkolenia z technik sprzedaży. Katowice to metropolia, w której bardzo wiele firm oferuje różnego rodzaju towary i dlatego zamawia dla swoich pracowników szkolenia z technik sprzedaży. Katowice są miastem, w którym tego rodzaju szkolenia, oraz wiele innych miękkich szkoleń pracowniczych, organizuje firma Softskillownia.
